¿Suena rara la carta, verdad?

Pues aunque te parezca mentira, ahora se escriben así, y no, no los niños, ¡sino los adultos. Papá Noel tiene un nuevo elfo, ChatGPT (chati, chato, gepeto, o como le llames). Ahora podemos pedirle a la inteligencia artificial que nos ayude a encontrar regalos, comparar productos, ajustar presupuestos y descubrir opciones que ni siquiera se nos habían ocurrido.

Y esto nos lleva a una pregunta interesante, si cada vez más personas utilizan la IA para decidir qué comprar, ¿qué pueden hacer las marcas para aparecer en sus recomendaciones?

¿Cuántas personas utilizan la IA para tomar decisiones de compra?

Según el estudio The State of Shopping 2026, de Shopfully, el 31 % de los consumidores españoles ya ha utilizado la IA para tomar decisiones de compra, frente al 21 % de media europea.

Este dato nos da una pista de cómo están cambiando los hábitos de consumo. La IA empieza a formar parte del proceso de descubrir productos, valorar alternativas y decidir qué comprar.

Y para las marcas aparece un nuevo reto o mejor una nueva oportunidad: conseguir que sus productos estén entre las opciones que la IA ofrece a su público objetivo.

¿Cómo puede conseguir una marca que ChatGPT recomiende sus productos?

No existe una fórmula mágica para aparecer en las respuestas de una inteligencia artificial. Pero sí hay varias cosas que ayudan a que sea más fácil.

1. Explicar bien qué vendes y qué te diferencia.

La web debe dejar claro qué ofrece la marca, para quién son sus productos y qué necesidades resuelven. Si la información es confusa o incompleta, será más difícil que la IA los tenga en cuenta.

Volvamos a la carta que he escrito, pedí algo para la espalda, pero he especificado que es para alguien que se pasa el día sentado. Si tu empresa vende masajeadores y en la ficha del producto explicas que están pensados para personas que pasan mucho tiempo sentadas, ¿no crees que tendrá más posibilidades de hacer match con la IA?

2. Crear contenido que responda a preguntas reales.

No todo el mundo busca un producto por su nombre. A veces busca teniendo en cuenta los hábitos de otra persona. Por ejemplo, “Mi hermana trabaja mucho y quiero regalarle algo para disfrutar en familia, sin pantallas”

Crear contenidos que respondan a este tipo de necesidades ayuda a conectar con búsquedas más concretas y a ofrecer información útil durante el proceso de compra.

3. Mantener la información actualizada.

Los precios, las características, la disponibilidad y las condiciones de compra deben estar claros y actualizados. También conviene cuidar las reseñas y la presencia de la marca en otras webs y canales digitales.

Pensemos en nuestra carta, tenemos 200 € para todos los regalos y las joyas pueden tener mucha variación de precio. La IA tendrá que buscar opciones que encajen en ese presupuesto, repartirlo entre los distintos regalos y comparar precios. Si la información de tus productos está desactualizada o no aparece por ningún sitio, será más difícil que pueda recomendarlos con información fiable.

4. Revisar los aspectos técnicos de la web.

El contenido también tiene que poder descubrirse. Para aparecer en las búsquedas de ChatGPT, por ejemplo, conviene comprobar que la web permite el acceso a OAI-SearchBot, el rastreador de OpenAI utilizado para descubrir contenido para su buscador. Puedes consultar las recomendaciones oficiales de OpenAI para editores y desarrolladores.

Eso sí, trabajar estos aspectos no garantiza que ChatGPT recomiende una marca. El objetivo es ponérselo fácil y que pueda encontrar tu información, entender qué ofreces y utilizarte cuando resulte relevante para la consulta.

Esta Navidad, ¿está tu marca en la lista de deseos?

La inteligencia artificial no va a decidir todas las compras ni va a sustituir de golpe a Google, las tiendas o las recomendaciones de nuestros amigos. Pero ya está abriendo otra vía para descubrir productos y comparar opciones.

Para las marcas, el reto consiste en entender cómo funciona ese nuevo entorno y trabajar su visibilidad sin olvidar lo más importante, tener un producto diferenciado y saber comunicarlo.

En Distrito Agencia creemos que la estrategia, la creatividad y los resultados tienen que ir de la mano. Porque no basta con que una marca tenga algo que contar, también tiene que conseguir que las personas adecuadas la descubran.

Y esta Navidad, quizá el primer paso para entrar en la lista de Papá Noel sea aparecer en la conversación con su nuevo elfo digital.

Sí, sabemos que acabamos de darte mucha información, pero si necesitas ayuda para que te echemos una mano con 



Noelia Guerrero Gallego de la Sacristana


Creative Copywriter de Distrito Agencia

Preguntas frecuentes sobre IA y compras navideñas

¿Cómo puedo hacer que mi marca aparezca en ChatGPT?

Trabaja una web accesible, información clara y actualizada, contenidos útiles y una presencia digital coherente. Estas acciones pueden facilitar que tu información se descubra, aunque no garantizan una recomendación.

¿Qué diferencia hay entre SEO y GEO?

El SEO busca mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda.

El GEO se centra en la presencia de marcas y contenidos en las respuestas de la IA generativa. Ambos enfoques pueden complementarse.

¿Necesito una estrategia GEO si ya trabajo el SEO?

No necesariamente necesitas empezar de cero. Puedes aprovechar tu estrategia SEO y revisar si tus contenidos responden a las preguntas reales de tus clientes y si tu marca aparece en las respuestas de los asistentes de IA.